IRPINIAMBIENTE ha inaugurato in concomitanza con l’avvio del nuovo sistema di raccolta differenziata ad Avellino, una nuova strategia di comunicazione.
Dopo anni in cui la società aveva scelto un tono dimesso e timoroso, si è deciso di dare nuovo impulso alla comunicazione, in particolare alla comunicazione social con l’apertura della pagina FB.
Va evidenziato che essendo Irpiniambiente una società pubblica il cui servizio è in maniera preponderante orientato al cittadino, lo strumento social costituisce non solo un mezzo di comunicazione privilegiato ma anche uno “sportello” di servizio vero e proprio.
Per la pagina FB si è scelta una linea proattiva, per attivare la partecipazione e indirizzare ad una responsabilità ecologica i cittadini, perentoria per supportare con autorevolezza le comunicazioni al cittadino e dissacrante, come tono dei post, anche per indurre alla benevolenza rispetto ad alcuni temi e ad alcuni costumi o malcostumi molto diffusi.
Anche il rapporto con i media tradizionali negli ultimi mesi si è andato modificando, tentando, quando possibile, di anticipare la creazione di notizie, fornendo spunti e anticipazioni in modo da veicolare il messaggio, piuttosto che subire il flusso delle notizie.
Di recente l’Azienda ha lavorato alla creazione di un progetto, insieme con una emittente locale, che prevede la realizzazione di un “Notiziario dell’Ecologia” (durata media 10/12 minuti).
Un format versatile, con video, servizi, schede e una conduzione in studio, che accompagnerà i prossimi nove mesi. Il format prevede, oltre a schede specifiche sull’attività dell’azienda, anche temi generali sull’ecologia, in modo da non legare il prodotto in maniera troppo evidente all’immagine dell’azienda e renderlo più neutro ma allo stesso tempo puntare a sensibilizzare l’opinione pubblica sulle tematiche ambientali, senza alcun filtro.
